ASSET1
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ASSET1
Pakete & Preise

Drei Pakete. Ein klarer Ausbaupfad.

ASSET1 Subscription-Pakete

BASIC schafft Klarheit über Bestand, Standort, Zustand und Schäden - für ein kleines Team, das genau das zuerst braucht. PRO steuert laufende Equipment- und Eventabläufe über mehrere Teams und Lager/Standorte. ENTERPRISE trägt mehrere Organisationen und unternehmenskritischen Betrieb - mit Enterprise-SLA und eigenen Betriebsmodellen. Jedes Paket 30 Tage kostenlos mit Ihren eigenen Assets testen. Wer weitermacht, arbeitet einfach weiter.

Welches Paket passt zu Ihrem Betrieb?

Der Preis wächst nicht mit der Zahl Ihrer Benutzer - Benutzer sind in jedem Paket unlimitiert. Er wächst mit operativer Tiefe, Asset-Volumen, Organisationskomplexität, Deployment und Servicebedarf.

Empfohlen

ASSET1

BASIC

Ein kleines Asset- und Eventteam vom Bestand bis zur Rücknahme durchgängig organisieren.

€ 250 / Monat

€ 3.000 jährlich · Support-Key-User optional für € 290 / Monat

30 Tage kostenlos testen, mit Ihren Daten

Alle Details anzeigen

Ideal für: kleine Teams, die zuerst Bestand, Standort, Zustand und Schäden zuverlässig abbilden wollen.

Enthalten

  • Unlimitierte Benutzer
  • Standardrollen mit anpassbaren Berechtigungen
  • Bis zu 1.000 Assets
  • 1 Organisation · 2 Lager/Standorte (nicht erweiterbar)
  • Dashboard und Inventarverwaltung
  • QR-Kennzeichnung und mobile Asset-Abfrage
  • Lager- und Standorttracking
  • Schadensmeldungen mit Foto
  • Termine und Erinnerungen
  • Einfache Inventur
  • Asset- und Event-Verfügbarkeitsplanung mit 1 Kalender
  • Standard-Packlisten sowie betreute mobile Ausgabe und Rücknahme
  • Auswertungen inklusive automatischer E-Mail-Zustellung nach Zeitplan
  • 4 Wochen voller Onboarding-Support ab Go-live, inklusive Ticketsystem
  • Danach Self-Support über Help-Videos und Dokumentation; betreuter Support ausschließlich über den optionalen Support-Key-User

Klare Grenze: maximal 1.000 Assets, zwei Lager/Standorte ohne Erweiterungsmöglichkeit, ein Kalender; keine eigenen Rollen, kein Aufgabenboard, kein detailliertes Änderungsprotokoll, kein Shop und keine Zusatzmodule.

Setup & Onboarding: keine Setup-Gebühr

Online-Schulung inklusive · So starten wir

Empfohlen

ASSET1

ENTERPRISE

Komplexe Organisationen, große Asset-Bestände und kritische Abläufe sicher skalieren.

ab € 3.500 / Monat

Ab € 42.000 jährlich · zusätzlich mindestens 2 Support-Key-User (ab € 780 / Monat) · individuelles Vertragsmodell

30 Tage kostenlos testen, mit Ihren Daten

Alle Details anzeigen

Ideal für: Konzerne, Multi-Venue-Betreiber, zentrale Lager/Standorte und unternehmenskritische Integrationen.

Alles aus PRO, zusätzlich

  • Unlimitierte Assets
  • 2 Lager/Standorte inkludiert, unlimitiert erweiterbar
  • Jedes weitere Lager/jeder weitere Standort ab dem dritten: € 150 / Monat
  • Mehrmandanten- und Mehrorganisationenfähigkeit
  • Enterprise-SLA mit definierten Reaktionszeiten über mindestens 2 Support-Key-User (ab € 390 / Person / Monat)
  • Connectivity Engine und Schnittstellen als Add-on verfügbar
  • SSO und Entra ID auf Anfrage
  • Test- und Abnahmeumgebung als Add-on verfügbar
  • Geo-Redundanz als Add-on verfügbar
  • Kundeneigener Tenant oder On-Premise als Add-on verfügbar
  • Service- und Architektur-Reviews als Add-on verfügbar
  • Zusatzentwicklungen und Schnittstellen möglich

Individuell gescoped: konkrete Schnittstellen, On-Premise-Aufwand, Event-Bereitschaft und Zusatzentwicklung werden separat abgestimmt.

Setup & Onboarding: nach Umfang, individueller Vertrag

Umfang und Ablauf stimmen wir gemeinsam ab · So starten wir

3 Monate Ausstiegsrecht

Ihr Jahresabo beginnt mit Ihrer Bestätigung. In den ersten 3 Monaten ab Go-live können Sie es jederzeit beenden. Alle bereits gezahlten monatlichen Beiträge, Subscription und Support-Key-User, werden zurückerstattet. Vor-Ort-Tag, eine etwaige Reisepauschale sowie Setup & Onboarding bleiben verrechnet.

Alle Preise netto in Euro, zzgl. USt. Physische Labels und Tags sowie Hardware sind nicht enthalten.

So starten wir

Vom ersten Termin bis zum laufenden Betrieb - bei jedem Schritt ist klar, was passiert und was er kostet.

  1. Kennenlerntermin

    Kostenlos

    30 Minuten remote: Wir besprechen Ihre wichtigste Herausforderung und zeigen Ihnen den ASSET1-Ablauf - Bestellung im Shop, Packliste im Lager, Rücklieferung.

  2. Ihre Umgebung mit Ihren Daten

    30 Tage kostenlos

    Sie schicken uns Ihre Assetliste, wir richten Ihre Umgebung damit ein - im Test bis zu 1.000 Assets, inklusive QR-Labels als PDF. Wer weitermacht, bleibt in genau dieser Umgebung, der restliche Bestand kommt dann dazu. Bei PRO sind alle Funktionen aktiv, inklusive Shop, in Standardkonfiguration und mit Ihren Assets.

  3. Go-live

    BASIC ohne Setup-Gebühr · PRO € 3.100

    Sie bleiben in genau der Umgebung, in der Sie getestet haben - nichts wird neu angelegt. Testdaten entfernen wir auf Wunsch gerne. Bei PRO und ENTERPRISE kommt davor die Detailkonfiguration für Ihren Betrieb: Shop in Ihrem Design, Freigaben, Rollen und Lager, dazu die Schulung Ihrer Teams. Ab Go-live 4 Wochen voller Support inklusive Ticketsystem.

  4. ASSET1 Vor-Ort-Tag

    € 2.900 in Europa, alles inklusive optional, ab PRO empfohlen Außerhalb Europas zzgl. Reisepauschale ↓

    Wir kommen zu Ihnen, nehmen Ihre Abläufe vor Ort auf, richten gemeinsam mit Ihrem Team ein, schulen im Lager und klären offene Fragen.

Setup, Vor-Ort-Tag und Kosten anzeigen

Setup & Onboarding und Vor-Ort-Tag im Überblick

Was Ihnen der Vor-Ort-Tag bringt

  • Vor Ort aufgenommen: Wir sehen Ihre Lager, Wege und Posten und nehmen Ihre Abläufe dort auf, wo sie stattfinden.
  • Gemeinsam eingerichtet: Wir richten mit Ihrem Team ein, was der Betrieb braucht, und schulen direkt im Lager.
  • Alle an einem Tisch: Verantwortliche, Lager und Entscheider klären offene Fragen an einem Tag.
  • Sie wissen, mit wem Sie arbeiten: Alexander Fauland, Gründer von SOFA 1, kommt persönlich zu Ihnen und begleitet auch Ihr Onboarding.

Was kostet Setup & Onboarding?

Testen können Sie jedes Paket kostenlos. Im Test arbeiten Sie mit Ihren Assets in Standardkonfiguration. Die Detailkonfiguration für Ihren Betrieb - Shop in Ihrem Design, Bestellstruktur, Freigabeabläufe, Rollen und Lager - machen wir nach Ihrer Bestätigung mit Ihnen und schulen Ihre Teams. Das ist Setup & Onboarding bei PRO und ENTERPRISE. Diese Konfiguration übernehmen wir, sie ist nicht selbst einstellbar. Bei BASIC gibt es diese Arbeit nicht, deshalb auch keine Gebühr. Zusatzmodule werden je Modul eingerichtet, Schulung inklusive: € 1.400 bis € 4.100 je nach Umfang - unabhängig davon, ob Sie ein Modul gleich zum Start oder später dazunehmen.

Setup & Onboarding und Vor-Ort-Tag je Paket
Paket Setup & Onboarding Vor-Ort-Tag optional
BASIC € 2.900
PRO € 3.100 € 2.900
ENTERPRISE nach Umfang € 2.900

Beispiel BASIC: 30 Tage kostenlos testen, danach € 250 pro Monat. € 3.000 im ersten Jahr, keine Einrichtungskosten. In den ersten drei Monaten kündbar, mit voller Erstattung der Monatsbeiträge.

Reise und Vorlauf

In Europa sind Anreise und Übernachtung im Preis des Vor-Ort-Tags enthalten. Bei weiteren Reisen kommt eine Reisepauschale für Langstreckenflug, zusätzliche Nächte und Reisetage dazu.

Reisepauschale und Vorlauf für den ASSET1 Vor-Ort-Tag je Reisezone
Zone Regionen Pauschale
Europa4 Wochen Vorlauf ganz Europa inkl. UK, Schweiz, Norwegen, Island und Türkei inklusive
Zone 18 Wochen Vorlauf Naher Osten, Golfstaaten, Nordafrika + € 5.200
Zone 28 Wochen Vorlauf Nord- und Mittelamerika, Asien, Afrika südlich der Sahara + € 7.900
Zone 312 Wochen Vorlauf Südamerika, Australien, Neuseeland + € 9.600
  • Nicht aufgeführte Regionen ordnen wir nach Flugzeit einer Zone zu.
  • Vorlauf: gilt ab der verbindlichen Terminbuchung. So bleiben die Flugpreise stabil, und wir haben Zeit, den Tag mit Ihnen vorzubereiten.
  • Express-Termin: Brauchen Sie den Vor-Ort-Tag außerhalb Europas früher, verrechnen wir die tatsächlichen Reisekosten - mindestens aber die Pauschale Ihrer Zone. Das konkrete Flug- und Hotelangebot geben Sie vor der Buchung frei.
  • Verschiebung oder Absage: Wir buchen umbuchbare Tarife. Verschieben Sie den Termin, verrechnen wir eine Umbuchungsgebühr von € 500. Bei einer Absage werden die bereits angefallenen Reisekosten verrechnet.

Die Ersteinrichtung Ihrer Umgebung aus einer Assetliste ist kostenlos, inklusive QR-Labels als PDF; im Test arbeiten wir mit bis zu 1.000 Assets. Der restliche Bestand kommt beim Go-live dazu: ebenfalls kostenlos, wenn die Liste importierbar ist, sonst als Datenmigration nach Aufwand (siehe Add-ons). Nicht enthalten: gedruckte Labels, Tags und Hardware.

Funktionen im Vergleich

Was in welchem Paket enthalten ist, was als Add-on dazukommt und wo die Grenze verläuft.

Detaillierten Funktionsvergleich anzeigen
Tabelle seitlich scrollen →
Funktionsvergleich der ASSET1 Pakete BASIC, PRO und ENTERPRISE
Funktion BASIC PRO ENTERPRISE
Umfang BASIC PRO ENTERPRISE
Unlimitierte Benutzer Enthalten Enthalten Enthalten
Assets bis 1.000 bis 10.000 unlimitiert
Organisationen / Mandanten 1 1 mehrere
Lager/Standorte inkludiert 2 2 2
Erweiterbar auf Jedes weitere Lager/jeder weitere Standort ab dem dritten kostet € 150 / Monat. nicht erweiterbar max. 5 unlimitiert
Eventkalender 1 unlimitiert unlimitiert
Operativer Kern BASIC PRO ENTERPRISE
Inventar, Standort, Schaden, Erinnerungen Enthalten Enthalten Enthalten
Auswertungen mit E-Mail-Zustellung Auswertungen nach Zeitplan automatisch per E-Mail zustellen lassen. Enthalten Enthalten Enthalten
QR-Abfrage und Inventur Enthalten Enthalten Enthalten
Asset- und Event-Verfügbarkeitsplanung Enthalten Enthalten Enthalten
Standard-Packlisten, betreute mobile Ausgabe und Rücknahme Enthalten Enthalten Enthalten
Aufgabenboard und detailliertes Änderungsprotokoll (Audit Trail) Nicht enthalten Enthalten Enthalten
Integriertes Shop- und Bestellsystem Interne Bestellungen inklusive Freigabeabläufen. Nicht enthalten Enthalten Enthalten
Zusatzmodule (ab PRO freischaltbar) BASIC PRO ENTERPRISE
Delivery Management Ausgehende Lieferungen mit Aufträgen und Packlisten verknüpfen. Nicht enthalten Add-on Add-on
Mail Room Management Eingehende Pakete erfassen und die Empfänger automatisch verständigen. Nicht enthalten Add-on Add-on
Document & Compliance Zertifikate, Prüfnachweise und Gültigkeiten direkt am Asset verwalten. Nicht enthalten Add-on Add-on
Venue Operations Personal, Rollen und Equipment je Posten planen und die Einsatzbereitschaft prüfen. Nicht enthalten Add-on Add-on
ASSET1 IO (Schnellausgabe & Self-Service) Kommissionierte Aufträge in Sekunden an Empfänger übergeben, Ausgabe und Rücknahme auch per Selbstbedienung. Nicht enthalten Add-on Add-on
RFID Operations Viele Assets gleichzeitig erfassen, zählen und gezielt suchen. Nicht enthalten Add-on Add-on
Connectivity Engine Daten automatisiert mit ERP- und anderen Drittsystemen austauschen. Nicht enthalten Add-on Add-on
ASSET1 AI Recherche, Hilfe und Asset-Auswertungen mit KI unterstützen. Nicht enthalten Add-on Add-on
Governance, Betrieb und Deployment BASIC PRO ENTERPRISE
Rollen und Berechtigungen Standardrollen mit anpassbaren Berechtigungen in jedem Paket, ab PRO um eigene Rollen erweiterbar. Standardrollen Standard + eigene Rollen Standard + eigene Rollen
SSO und Entra ID Benutzer über die zentrale Unternehmensidentität anmelden und verwalten. Nicht enthalten Nicht enthalten auf Anfrage
Separate Test- und Abnahmeumgebung Änderungen und Integrationen vor dem Produktivbetrieb kontrolliert prüfen. Nicht enthalten Nicht enthalten Add-on
Geo-redundante Daten und Services Daten und Dienste über getrennte Regionen zusätzlich absichern. Nicht enthalten Nicht enthalten Add-on
Regelmäßiger Service- und Architektur-Review Betrieb, Nutzung, Integrationen und Weiterentwicklung gemeinsam überprüfen. Nicht enthalten Nicht enthalten Add-on
Kundeneigener Tenant / On-Premise ASSET1 in der Azure-Umgebung oder Infrastruktur des Kunden betreiben. Nicht enthalten Nicht enthalten Add-on
Start und Support BASIC PRO ENTERPRISE
30 Tage kostenlos testen Mit Ihren eigenen Assets, im Test bis zu 1.000 Stück, inklusive QR-Labels als PDF. Ohne Kreditkarte, ohne Vertrag. Bei PRO sind alle Funktionen aktiv, inklusive Shop, in Standardkonfiguration. Enthalten Enthalten Enthalten
Setup & Onboarding (einmalig) Ab PRO konfigurieren wir Shop, Freigaben, Rollen und Lager im Detail für Ihren Betrieb und schulen die Teams. Zusatzmodule werden je Modul eingerichtet (ab € 1.400). € 3.100 individuell
Onboarding-Support ab Go-live Voller Support inklusive Ticketsystem in den ersten vier Wochen ab Go-live. Während der Einrichtung sind wir ohnehin dabei. 4 Wochen 4 Wochen 4 Wochen
Supportmodell danach Self-Support · betreuter Support nur mit Key User Self-Support · betreuter Support nur mit Key User Enterprise-SLA über Key User
Vertraglich definierte Reaktionszeiten Standard-SLA mit Key User Standard-SLA mit Key User Enterprise-SLA
Support-Key-User optional · € 290 optional · € 290 mind. 2 · ab € 390
Zugang zu Zusatzmodulen Nein Ja Ja

Add-ons und Zusatzleistungen

Nur bezahlen, wenn der Prozess es braucht. Add-ons sind standardisierte Produktbausteine - keine kundenspezifischen Rabatte und keine versteckten Pflichtpositionen. Konkrete Integrations- und Hardwareprojekte werden separat eingerichtet.

Alle Add-ons und Zusatzleistungen anzeigen

ASSET1 Vor-Ort-Tag

Ein Tag bei Ihnen: Abläufe vor Ort aufnehmen, gemeinsam mit Ihrem Team einrichten, im Lager schulen und offene Fragen klären. In jedem Paket optional, ab PRO empfohlen. In Europa sind Anreise und Übernachtung enthalten, außerhalb Europas kommt die Reisepauschale Ihrer Zone dazu.

€ 2.900 je Tag in Europa

Support-Key-User

Ihre geschulte Ansprechperson im eigenen Haus: Sie betreut Ihre Anwender im First-Level-Support, hält über unser Ticketsystem Kontakt zu uns und eröffnet ein Ticket, wenn Konfiguration, Erweiterung oder unsere Hilfe nötig ist. So bleibt die Betreuung nah am Betrieb, auf Wunsch rund um die Uhr. Die Anzahl ist nach oben nicht begrenzt. ENTERPRISE erfordert mindestens zwei, weil der Key User dort das Enterprise-SLA trägt.

BASIC & PRO € 290 · ENTERPRISE ab € 390 / Person / Monat

Delivery Management

Ausgehende Lieferungen direkt mit Aufträgen und Packlisten verknüpfen. Für eingehende Pakete ergänzt Mail Room Management den Prozess um Paketannahme und Empfängerbenachrichtigung.

€ 450 / Monat ab PRO + € 4.100 Einrichtung

Mail Room Management

Eigene Pricing-Linie für eingehende Pakete inklusive Label-Erkennung, Klassifizierung und Verständigung des Empfängers.

Basic € 90 · Grow € 390 · Enterprise € 1.490 / Monat + € 1.400 Einrichtung

Document & Compliance

Zertifikate, Prüfnachweise, Gültigkeiten und strukturierte Dokumentenprozesse direkt am Asset.

€ 450 / Monat + € 1.400 Einrichtung

Venue Operations

Personal, Rollen und Equipment je Posten planen, Einsatzbereitschaft prüfen, bereichsbezogene Ausgabelisten nutzen und Event-Tag-Abläufe steuern.

€ 450 / Monat + € 4.100 Einrichtung

ASSET1 IO (Schnellausgabe & Self-Service)

Kommissionierte Aufträge in Sekunden an den Empfänger übergeben - auch aus einer Packliste an mehrere Personen. Ausgabe und Rücknahme zusätzlich per Selbstbedienung.

€ 450 / Monat + € 2.400 Einrichtung

RFID Operations

Massenerfassung, Zählung und Suche. Hardware, Tags und Vor-Ort-Scoping werden separat abgestimmt. Im Onboarding planen wir die weiteren Schritte und Vor-Ort-Tage, sie werden separat verrechnet.

€ 450 / Monat + Hardware + € 4.100 Einrichtung

Connectivity Engine & ERP

Automatischer Datenaustausch mit bestehenden Systemen. Verfügbar für PRO und ENTERPRISE; die konkrete Schnittstelle wird separat eingerichtet.

€ 450 / Monat + € 150 / produktive Schnittstelle / Monat + Interface-Setup

ASSET1 AI

AI Assist kombiniert Artikel-Recherche und Help-Space-Assistent. AI Insights ergänzt Asset Intelligence für tiefe Recherchen. Mindestabnahme jeweils 10 User.

AI Assist € 20 · AI Insights € 35 / User / Monat

Implementation & Engineering Services

Für individuelle Anforderungen, zusätzliche Konfigurationen, Datenmigrationen, das Abbilden Ihrer Lagerstruktur, Schnittstellen und kundenspezifische Implementierungsleistungen. Leistungen erfolgen nur nach vorheriger Abstimmung und Freigabe.

€ 205 pro Stunde

ASSET1 View-Box

Live-Dashboards und ASSET1-Ansichten auf jedem Bildschirm - zentral verwaltet und ohne eigenen PC. Bereits ab BASIC verfügbar. Bildschirm, Netzwerk und Montage sind nicht enthalten; die View-Box zeigt nur Inhalte und Funktionen, die im gebuchten Paket verfügbar sind.

€ 250 einmalig pro View-Box · € 9 pro View-Box und Monat

Datenmigration und Datenaufbereitung

Die Einrichtung Ihrer Umgebung aus Ihrer Assetliste ist kostenlos, inklusive QR-Labels als PDF: im Test bis zu 1.000 Assets, beim Go-live der restliche Bestand, sofern sich die Liste importieren lässt. Kosten entstehen nur, wenn Daten erst aufbereitet werden müssen oder Sie uns auch Ihre Lagerstruktur anlegen lassen. Beides verrechnen wir nach Aufwand zu € 205 pro Stunde.

Was nach Aufwand verrechnet wird

  • Datenmigration: Wir übernehmen Bestandsdaten aus bisherigen Systemen oder Listen - prüfen, Felder zuordnen, bereinigen, umwandeln, importieren und kontrollieren.
  • Lagerstruktur: Wir bilden Gänge, Regale, Ebenen und Fächer in ASSET1 ab, damit Ihre Assets bis aufs Fach genau verortet sind.

Beides können Sie auch selbst im Portal anlegen, dann entstehen keine Kosten.

Unverbindliche Planungsrahmen für die Datenmigration

  • BASIC: typischerweise 8 – 24 Stunden, also € 1.640 – € 4.920
  • PRO: typischerweise 16 – 40 Stunden, also € 3.280 – € 8.200
  • ENTERPRISE: individuelle Schätzung nach Prüfung der Daten

Vor dem Start prüfen wir eine Probe Ihrer Daten und schicken Ihnen eine schriftliche Aufwandsschätzung, bei Bedarf inklusive Lagerstruktur. Über den freigegebenen Rahmen hinaus arbeiten wir nur mit Ihrer Zustimmung.

Häufige Fragen zu den Paketen

Ist die Benutzeranzahl begrenzt?

Nein. Alle drei Pakete enthalten unlimitierte Benutzer. Der Preis richtet sich nicht nach der Teamgröße, sondern nach operativer Tiefe, Asset-Volumen, Organisationskomplexität, Deployment und Servicebedarf.

Was ist ein Support-Key-User?

Während der Einrichtung sind wir ohnehin an Ihrer Seite. Ab Go-live haben Sie zusätzlich 4 Wochen vollen Onboarding-Support inklusive Ticketsystem - in jedem Paket und ohne Aufpreis. Danach arbeiten BASIC und PRO im Self-Support über Help-Videos und Dokumentation - ohne gebuchten Support-Key-User gibt es keinen betreuten Support-Kanal. Wer die Betreuung weiter nutzen möchte, bucht deshalb optional einen Support-Key-User. Das ist eine von uns geschulte Person in Ihrem Haus, die drei Dinge übernimmt: Sie steht über unser Ticketsystem direkt mit uns in Kontakt. Sie betreut Ihre Anwender im First-Level-Support und deckt damit auch eine 24/7-Bereitschaft ab, wenn Ihr Betrieb eine braucht. Und sie eröffnet erst dann ein Ticket bei uns, wenn eine Frage im Haus nicht mehr zu beantworten ist oder wenn Konfigurationen und Erweiterungen gewünscht sind. Einen eigenen Bereitschaftsdienst bieten wir deshalb nicht standardmäßig an, er lässt sich aber auf Anfrage dazubuchen. Der Support-Key-User bringt das Standard-SLA mit. Er kostet € 290 pro Person und Monat in BASIC und PRO, ab € 390 in ENTERPRISE. Nach oben ist die Anzahl in keinem Paket begrenzt - Sie buchen so viele, wie Sie brauchen. ENTERPRISE erfordert mindestens zwei Support-Key-User, weil sie dort das Enterprise-SLA tragen.

Kann ich später in ein größeres Paket wechseln?

Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Der Ausbaupfad ist bewusst so gebaut, dass PRO alles aus BASIC enthält und ENTERPRISE alles aus PRO - beim Wechsel geht also nichts verloren.

Wie lange läuft das Abo?

Alle Pakete laufen jährlich. Ihr Jahresabo beginnt mit Ihrer Bestätigung - einen eigenen Vertrag gibt es nur bei ENTERPRISE, dort stimmen wir ein individuelles Vertragsmodell gemeinsam ab. Dazu kommt das Ausstiegsrecht: In den ersten 3 Monaten ab Go-live können Sie jederzeit beenden, alle bereits gezahlten monatlichen Beiträge werden zurückerstattet. Vor-Ort-Tag, eine etwaige Reisepauschale sowie Setup & Onboarding bleiben verrechnet.

Muss ich den Vor-Ort-Tag buchen?

Nein, in keinem Paket. Ab PRO empfehlen wir ihn, weil wir dort Shop, Freigaben, Rollen und Lager gemeinsam für Ihren Betrieb konfigurieren und Ihre Teams schulen - das geht vor Ort in einem Tag, was remote mehrere Termine braucht.

Warum kostet Setup & Onboarding bei PRO, wenn ich schon getestet habe?

Im Test nutzen Sie PRO in Standardkonfiguration. Die Detailkonfiguration für Ihren Betrieb - vom Shop in Ihrem Design bis zu Freigaben, Rollen und Lagern - machen wir nach Ihrer Bestätigung mit Ihnen, das ist Setup & Onboarding. Bei BASIC entfällt das.

Brauche ich für den Test eine Kreditkarte?

Nein. Der Test läuft 30 Tage ohne Kreditkarte und ohne Vertrag.

Was passiert mit meinen Daten nach dem Test?

Wer weitermacht, arbeitet in derselben Umgebung weiter - nichts muss neu angelegt werden. Was Sie im Test angelegt haben, entfernen wir auf Anfrage gerne, bevor es losgeht. Sonst löschen wir die Umgebung nach 30 Tagen.

Wo liegen unsere Daten?

BASIC und PRO laufen in der EU Shared Cloud. Für ENTERPRISE sind ein kundeneigener Tenant oder der On-Premise-Betrieb in Ihrer eigenen Infrastruktur als Add-on verfügbar - ebenso Geo-Redundanz für Daten und Services.

Ab wann sind Zusatzmodule verfügbar?

Zusatzmodule wie Delivery Management, Venue Operations, RFID Operations, Document & Compliance oder ASSET1 AI sind ausschließlich ab PRO freischaltbar. BASIC bleibt bewusst schlank, damit der Einstieg günstig und ohne Konfigurationsaufwand möglich ist.

Welches Paket passt zu Ihnen?

Wie viele Assets, wie viele Lager/Standorte, welche Abläufe? In einem kurzen Gespräch ordnen wir Ihren Bedarf ehrlich ein - auch dann, wenn das kleinste Paket reicht. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

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